Cynthia Jongerius

Graag stel ik mij aan u voor.

Ik ben Cynthia Jongerius, een enthousiaste, energieke, bevlogen professional in de Retail. Met mijn opleiding tot gedragstrainer en coaching naast meer dan 20 jaar ervaring in de Retail heb ik me vooral op het trainen - in de breedste zin van het woord -  gericht.

Opleiden van winkelmedewerkers tot managers

Wereldwijd heb ik winkelmedewerkers getraind en opgeleid: ik weet wat er zich op de winkelvloer afspeelt en weet hoe cruciaal de winkelervaring is voor de ultieme customer journey. Daarnaast heb ik shop managers en area managers getraind en opgeleid en ben goed op de hoogte van alle ins en outs van de operationele kant.

Flexibel in elke situatie

Voor mijn internationale trainingen heb ik veel gereisd en met een grote verscheidenheid aan culturen gewerkt, waardoor ik flexibel ben en mij gemakkelijk kan aanpassen aan elke situatie.

Strategie voor Europa

Ik ben met mijn bedrijf Simplementation gestart na mijn carrière als Training & Development Manager bij het succesvolle bedrijf Rituals Cosmetics. Samen met mijn team van trainsters was ik 10 jaar verantwoordelijk voor de strategie van de trainingen en de implementatie van een kwalitatief, hoog serviceniveau van alle winkelmedewerkers van de vestigingen in Europa.

Twee jaar gewoond en gewerkt in New York

Daarnaast heb ik de laatste 2 jaar gewoond en gewerkt in New York. Als Head of Training heb ik vanaf de start geholpen om het merk en de unieke winkelbeleving in de US op te bouwen.

​

Consistentie en opvolging op de winkelvloer

In beide functies lag de focus van de training programma’s niet alleen op leiderschap, service en klantgerichtheid, maar vooral op consistentie en opvolging op de winkelvloer. Succes begint pas ná de training, met een goede implementatie. Met trots kan ik zeggen dat deze strategie de verkoopresultaten positief heeft beïnvloed en een hoog rendement heeft opgeleverd.

Mijn expertise voor uw bedrijf

Nu is het tijd om mijn expertise via Simplementation - mijn bedrijf in training en coaching - in te zetten voor Retail organisaties. Wilt u als bedrijf ook genoemd en beroemd worden, omdat uw klanten het hoge serviceniveau waarderen? En nog belangrijker: wilt u de gestelde kpi’s realiseren?

Neem dan contact op voor meer informatie. Ik ben u graag van dienst.

​

​

​

​